Dienstleistungsvertrag

Recherchedienstleistungen

Diese Service-Level-Vereinbarung (SLA) gilt für die von uns, dem Data and Research Center (im Geschäftsverkehr unter dem Namen Data and Research Center - DARC tätig), gegenüber Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Ihr“) erbrachten Recherchedienstleistungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung finden Anwendung.

1. Leistungsbeschreibung

1.1 Im Rahmen unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen Rechercheergebnisse, einschließlich Daten, Dokumenten und sonstigem Material (zusammenfassend „Informationen“), die wir von Dritten beziehen, auf Anfragebasis zur Verfügung.

1.2 Wir liefern Ihnen üblicherweise innerhalb von vier Werktagen entweder eine vorläufige Ausarbeitung, Rückfragen oder Vorschläge zur Eingrenzung des Anfrageumfangs. Ein Werktag ist jeder Kalendertag, der nicht Samstag, Sonntag oder ein gesetzlicher Feiertag in Berlin, Deutschland ist.

1.3 Wir stellen Ihnen unsere erbrachten Leistungen monatlich in Rechnung, basierend auf den geleisteten Stunden und auf die nächste volle Stunde aufgerundet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sie können jederzeit eine aktuelle Übersicht über anfallende Gebühren und geleistete Stunden anfordern.

2. Durch Sie bereitgestellte Informationen

2.1 Sie behalten alle Eigentums- und Urheberrechte an den Inhalten Ihrer Rechercheanfrage. Mit der Übermittlung Ihrer Anfrage gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, zeitlich unbeschränkte, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Vervielfältigung des Inhalts Ihrer Anfrage. Dies ist erforderlich, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. Wir veröffentlichen Ihre Anfrage nicht und legen deren Inhalt nicht offen.

2.2 Sollte ein anderer Kunde dieselbe oder eine ähnliche Anfrage stellen, können wir beide Parteien – unter Wahrung Ihrer Anonymität – informieren und eine Zusammenarbeit anregen. Informationen werden nur mit beiderseitiger Zustimmung geteilt. Sie können dieser Benachrichtigung jederzeit – generell oder für einzelne Anfragen – durch eine formlose Mitteilung an uns widersprechen.

2.3 Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Angemessenheit Ihrer Rechercheanfragen. Sie verpflichten sich, bei der Einreichung Ihrer Anfragen Vorsicht walten zu lassen und keinerlei Inhalte einzubringen, die zu straf- oder zivilrechtlicher Haftung führen könnten.

3. Von uns bereitgestellte Informationen

3.1 Wir aggregieren Informationen von Dritten. Wir besitzen weder die vollständigen Urheberrechte noch eine Lizenz zur Nutzung der Urheber- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte der bereitgestellten Informationen. Die geistigen Eigentumsrechte an den Ihnen bereitgestellten Informationen liegen bei den jeweiligen Autoren. Wir gewähren Ihnen keine Nutzungslizenzen ohne deren ausdrückliche Zustimmung.

3.2 Sofern die von uns bereitgestellten Informationen Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten, dienen diese ausschließlich Ihrer Information. Diese Links sind nicht als Billigung der verlinkten Websites oder deren Inhalte durch uns zu verstehen. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte dieser Seiten.

3.3 Wir stellen Informationen ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereit. Sie bleiben allein dafür verantwortlich – sowohl redaktionell als auch rechtlich – ob und wie Sie die bereitgestellten Informationen verwenden, interpretieren und veröffentlichen.

Version 1.0 | 02.05.2025 | legal@dataresearchcenter.org